MiwakoShinkawa
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兵庫県神戸市北区鈴蘭台西町4-9-39
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定休日：土日祝・年末年始
24時間ネット注文受付しております。
基本的に電話対応しておりません。
お問合せは、画面下部に表示の【ショップに質問する】
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または【メール】よりお願いいたします。
※お返事は1-3日営業日以内にさせていただきます。
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
お支払方法はクレジットカード・銀行振込・コンビニ払い・キャリア決済をご利用いただけます。
お支払いに掛かる手数料はお客様負担となります。
■決済完了確認後メーカーへ買付けを行い、準備が整い次第、発送いたします。（7日-14日前後の見込み。土日祝は除きます。）
■流動性のある商品を取り扱っておりますので、ご注文完了後でもメーカー在庫切れにより
注文キャンセルとさせていただく場合がございます。
その際は速やかに返金対応させていただきます。
※返金の際は、代金支払い時にかかる手数料は返金致しかねます。
■海外商品の為、細やかな仕様変更や品質にばらつきがある事がございます。発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、着用に支障がないものは販売させて頂きますことをご理解ください。
■海外製品の為タグが外国語表示や、新品ですがタグが付いていない物や洗濯表示のタグも付いていない商品もございます。ご了承の上ご注文ください。
■写真の光具合により実物のカラーと多少の相違がある場合がございます。
■受注商品の場合、在庫状況によってはご購入後に在庫切れの場合がございます。 在庫切れが判明した場合はご連絡しまして速やかに返金処理させて頂きますのでご理解下さい。 ご登録のあるメールアドレスへご連絡させて頂きます。
■環境問題に配慮し、簡易包装での発送となります。靴、バッグ、アクセサリーは箱が無い場合がございます。ある場合でも簡易箱の強度は弱いため、輸送時に破損する可能性がございます。予めご了承ください。
■決済完了後のキャンセルはお受けできません。
■商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品はお断りさせていただきます。
※返品につきましては、商品到着から3日以内にご連絡くださいませ。それ以降のお申し出はお受け致しかねます。
※万が一返品/返金の際は、代金支払い時にかかる手数料は返金致しかねます。
■こちらの不手際による誤発送による交換
※商品到着から3日以内にご連絡くださいませ。それ以降のお申し出はお受け致しかねます。
■交換ご希望の場合は、商品が在庫切れや製造終了などにより新たにご用意出来ない場合がございます。その場合は申し訳ございませんが、返金にて対応させていただきます。あらかじめご了承ください。
※万が一返金の際は、代金支払い時にかかる手数料は返金致しかねます。
■クーリングオフ制度は訪問販売等に適用され、ネットショップなどの通信販売では適用されませんのでご注意ください。
■インポート製品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本とは異なります。あらかじめご了承ください。
・糸の始末が甘い
・ボタンの付けが甘い
・ボタンホールの穴が開いていない
・シワがある
・イメージと違う
・新品でもタグが付いていない
・サイズが合わない
発送前に検品を行っておりますが、着用に支障がないものは販売させていただきますことをご理解ください。（ボタンホールの糸処理や、その他気になる箇所はご自身で糸きりばさみなどで処理をお願いいたします。海外ではボタンホールの穴が空いていないことは欠陥にはなりません。）
【返品/交換 不可】
※製造過程において生じた匂い・シワ・ほつれなど。
※お客様都合による返品（イメージ違いやサイズが合わない、誤注意など）
※着用痕跡、匂い（香水・たばこ・タンス・食べ物・ペットなど）が付いた場合、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合。また、着用していない場合でも匂いが付く恐れがございますので、返送完了まで匂いが付かないように保管してください。
※商品タグ、ラベル（梱包袋）、箱などお送りした状態の付属品が無い場合。
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■■■不良による交換返品の流れ■■■
①newriver.official00@gmail.com へ商品到着3日以内に連絡
②こちらから３営業日以内にご連絡
③その後、不良箇所と梱包袋（内装袋）をしっかりと分かるように写真にてお送り下さい
④不良品の可否を判断しご連絡いたします
※SNS等でのダイレクトメッセージでの個人的な不良交換、お問い合わせ等のご連絡は受け付けておりませんので、お問い合わせにご連絡お願い致します。
(SNSでのダイレクトメッセージでのご連絡が3日以内の場合でも、商品交換のご連絡は、お問い合わせ以外での返品交換はお受けできません。予めご了承下さい。)
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